Normale Reiseversicherungen sind auf kurzfristige Urlaubsreisen und akute Notfälle ausgelegt. Sie greifen in der Regel nicht, wenn du länger im Ausland lebst oder arbeitest – genau das ist aber der Alltag vieler digitaler Nomaden.

Eine Auslandskrankenversicherung wie PassportCard ist speziell für Menschen gemacht, die flexibel und ortsunabhängig unterwegs sind. Der Versicherungsschutz beginnt ab einer Mindestlaufzeit von drei Monaten und kann unbefristet fortgeführt werden – ideal, wenn du kein fixes Rückkehrdatum hast. Sie bietet dir nicht nur Schutz bei akuten Erkrankungen, sondern auch bei geplanten Behandlungen, Vorsorgeuntersuchungen und regelmäßigen Arztbesuchen – unabhängig davon, wie oft du den Standort wechselst oder in welchem Land du dich gerade aufhältst.

Ja – PassportCard wurde für Menschen entwickelt, die häufig reisen und international leben.
Dein Versicherungsschutz bleibt auch bei Orts- und Länderwechseln bestehen, solange du die Bedingungen deines gewählten Tarifs einhältst.

Ein kurzer Aufenthalt erfordert keine Meldung. Nur wenn du dich länger als 60 Tage in einem Land aufhältst, solltest du uns informieren, damit dein Schutz optimal angepasst bleibt.

PassportCard bietet weltweiten Versicherungsschutz – auch bei häufigem Länderwechsel. Der Schutz gilt in Europa, Asien, Nord- und Südamerika sowie vielen weiteren Regionen uneingeschränkt.

Ausgenommen sind Länder, für die internationale Sanktionen, offizielle Reisewarnungen oder erhebliche Sicherheitsrisiken bestehen – beispielsweise Nordkorea oder aktive Kriegsgebiete.

Eine vollständige Liste der ausgeschlossenen Länder findest du in den aktuellen Versicherungsbedingungen. Bei Fragen helfen wir dir gerne telefonisch unter +49 40 46 00 20 222 oder per WhatsApp unter +49 170 210 1616 weiter.

Ganz einfach: Vor dem Arztbesuch kontaktierst du den PassportCard-Kundenservice oder nutzt die App, um den Behandlungsbetrag freigeben zu lassen. Das Geld wird dann direkt auf deine PassportCard geladen – die du jetzt auch bequem in deiner digitalen Wallet nutzen kannst.

Beim Arzt oder in der Apotheke zahlst du anschließend ganz unkompliziert mit der Karte – ohne Vorkasse, ohne Papierkram und ohne spätere Rückerstattung.

Je nach gewähltem Tarif deckt die Auslandskrankenversicherung von PassportCard ein breites Spektrum medizinischer Leistungen ab – darunter ambulante und stationäre Behandlungen, zahnärztliche Versorgung, verschreibungspflichtige Medikamente, Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen sowie Leistungen rund um Schwangerschaft und psychologische Betreuung.

Digitale Services und der 24/7-Zugang zur Telemedizin über die PassportCard Assist App sind dabei immer inklusive – für einen unkomplizierten Zugang zu medizinischer Hilfe, wann und wo auch immer du sie brauchst.

Im Notfall kontaktierst du sofort unseren internationalen Notfallservice – rund um die Uhr erreichbar unter +49 40 46 00 20 222. Du wirst bei Bedarf direkt an eine geeignete medizinische Einrichtung weitergeleitet.Wir koordinieren medizinische Hilfe und sorgen dafür, dass du schnell versorgt wirst. Wenn nötig, kümmern wir uns auch um einen Transport oder eine Krankenhausaufnahme. Und auch hier gilt: Du musst keine Kosten vorstrecken.

In Ausnahmefällen – etwa bei kleineren Beträgen oder wenn vor dem Arztbesuch keine Freischaltung möglich war – kannst du die Rechnung selbst begleichen. Die Erstattung erfolgt ganz unkompliziert: Du reichst die Rechnung einfach über die PassportCard App oder das Kundenportal ein, und der Betrag wird dir zügig auf dein Konto überwiesen.

Ja, du kannst PassportCard jederzeit und von überall aus abschließen – auch wenn du dich bereits im Ausland befindest. Der Vertragsabschluss erfolgt ganz einfach telefonisch, sodass wir deine persönliche Situation individuell besprechen und den passenden Versicherungsschutz gemeinsam festlegen können.
Ein Wohnsitz in Deutschland ist dafür nicht erforderlich. Nach dem Abschluss erhältst du alle wichtigen Unterlagen schnell und unkompliziert per E-Mail.

Ja, bei PassportCard ist es möglich, die Versicherung temporär zu pausieren, wenn du für einen längeren Zeitraum nach Deutschland zurückkehrst. Gemäß den Versicherungsbedingungen wird ein Aufenthalt im Heimatland von mehr als 60 Tagen als Repatriierung betrachtet. In solchen Fällen kann ein Nachweis über den fortgesetzten Auslandsaufenthalt erforderlich sein. Es ist daher wichtig, vor deiner Rückkehr Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen, um die Möglichkeiten einer Unterbrechung oder Anpassung deines Versicherungsschutzes zu besprechen. So stellst du sicher, dass dein Versicherungsschutz entsprechend deiner individuellen Situation angepasst wird.

Du kannst deine physische PassportCard ganz einfach selbst in deine digitale Wallet (Apple Wallet, Google Wallet oder Samsung Wallet) übertragen. Öffne dazu die Wallet-App auf deinem Smartphone, wähle „Karte hinzufügen“ oder „Kundenkarte“, und scanne die Vorderseite deiner PassportCard. Alternativ kannst du die Kartendaten auch manuell eingeben.

Ja, die digitale Version deiner PassportCard in der Wallet ist genauso gültig wie die physische Karte.
Sie enthält alle relevanten Informationen, um dich bei einem Arztbesuch oder in einer medizinischen Einrichtung als versicherte Person auszuweisen.